Date structurate (schema) pentru firme locale: ghid practic

Pe site-ul unei firme locale sau al unui magazin online ai nevoie de trei tipuri de date structurate: Organization (cine este firma), LocalBusiness (unde și când te găsesc clienții) și Product (dacă vinzi online). Datele din ele trebuie să fie identice cu cele din Google Business Profile și cu textul vizibil pe pagină. Google spune explicit că pentru AI Overviews și AI Mode nu există un marcaj special, așa că schema nu îți garantează apariția în ChatGPT sau Gemini. Dacă datele se contrazic de la un loc la altul, însă, imaginea firmei se încurcă peste tot.

Ce spune Google despre schema și asistenții AI?

Google are o pagină oficială despre funcțiile AI din Search. Ca o pagină să apară ca link de suport în AI Overviews sau AI Mode, trebuie să fie indexată și eligibilă pentru afișare cu fragment (snippet) în rezultatele obișnuite. Google precizează că nu există alte cerințe tehnice: nu trebuie fișiere speciale pentru AI și nici marcaj nou.

Pe aceeași pagină apar două recomandări concrete. Datele structurate trebuie să corespundă cu textul vizibil pe pagină. Informațiile din Merchant Center și din Business Profile trebuie să fie la zi.

Când am citit-o atent, ne-am dat seama că întrebarea utilă nu mai e „ce cod special pun pe site”. Întrebarea utilă e dacă site-ul, profilul din Google și feedul de produse spun același lucru despre firmă.

Mai sunt două semnale în aceeași direcție, ambele din surse secundare. Un studiu Ahrefs, citat de Endertech, a analizat 1.885 de pagini care au adăugat JSON-LD și nu a găsit o creștere semnificativă statistic a citărilor în ChatGPT sau AI Mode. Noi nu am putut verifica studiul original. Digidop notează că OpenAI nu are nimic documentat despre schema pentru pagini obișnuite. La cumpărături, OpenAI se bazează pe metadate structurate primite de la comercianți, cum sunt prețul și descrierea.

Concluzia practică: schema ajută motoarele să citească corect cine ești. Nu o trata ca pe o scurtătură spre recomandări în AI.

Ce tipuri de schema contează pentru o firmă locală sau un magazin?

Google a tot renunțat la tipuri de rich results. În septembrie 2025 a șters documentația pentru mai multe tipuri, printre care course info, estimated salary și vehicle listing, iar în ianuarie 2026 a scos și „practice problem”. Din acest motiv recomandăm tipurile care descriu firma în sine. Ele rămân utile oricum s-ar schimba afișarea în rezultate.

Organization

O pui o singură dată, pe pagina principală sau pe „Despre noi”. Documentația Google pentru Organization nu are proprietăți obligatorii, dar acceptă câmpuri foarte utile pentru o firmă din România:

name: numele comercial, exact ca în Google Business Profile;
legalName: denumirea cu SRL, cum apare la Registrul Comerțului;
vatID: CUI-ul;
url, logo, telephone (în format +40), address;
contactPoint, dacă ai un număr separat pentru comenzi sau suport;
sameAs: linkurile către Facebook, Instagram și LinkedIn.

Dacă vrei ca textul de pe „Despre noi” să spună aceleași lucruri ca schema, avem un ghid separat despre ce scrii pe pagina «Despre noi».

LocalBusiness

Folosește subtipul cel mai specific care există: Dentist, AutoRepair, Restaurant și altele. Dacă ai mai multe puncte de lucru, fiecare locație primește propria pagină și propriul bloc LocalBusiness, cu:

address de tip PostalAddress, cu addressCountry: "RO";
openingHoursSpecification, identic cu programul din Google Business Profile;
geo, adică latitudinea și longitudinea;
priceRange și telephone.

Product

Pentru magazine online, pe fiecare pagină de produs: name, image și offers cu price, priceCurrency: "RON" și availability. Opțional, adaugi politica de retur și de livrare. Prețul și stocul din schema trebuie să fie aceleași ca pe pagină și ca în feedul din Merchant Center. Despre feed am scris pe larg în articolul cum apare magazinul tău în Google Shopping.

FAQPage: mai merită?

Ca rich result în Google, nu. Din august 2023, rezultatele cu întrebări frecvente au fost limitate la site-uri guvernamentale și de sănătate. Din 7 mai 2026 nu mai apar deloc în Google Search. În iunie 2026, Google a șters și documentația, cu motivarea că funcția nu mai este afișată.

FAQPage rămâne un tip valid în Schema.org. Google a spus de mai multe ori că datele structurate pe care nu le folosește nu cauzează probleme. Dacă îl ai deja și întrebările sunt afișate pe pagină, îl poți păstra. Nu merită însă să plătești pe cineva să-l implementeze pentru „steluțe” sau casete extinse.

Cum aliniezi schema cu Google Business Profile?

Pornim mereu de la Google Business Profile ca sursă de adevăr. Deschizi profilul și copiezi exact numele, adresa, telefonul, programul și categoria. Apoi le compari, câmp cu câmp, cu restul locurilor unde apare firma.

Informație	Google Business Profile	Proprietatea din schema	Ce verifici
Nume	Numele afișat	`name`	Același nume, cu sau fără „SRL”, peste tot la fel
Adresă	Adresa din profil	`address`	Strada, numărul, orașul, fără adrese vechi
Telefon	Numărul principal	`telephone`	Același număr, format +40
Program	Orele pe zile	`openingHoursSpecification`	Inclusiv sâmbăta și pauzele
Categorie	Categoria principală	Subtipul LocalBusiness	Subtipul corespunde activității reale
Rețele sociale	Linkurile din profil	`sameAs`	Pagini active, nu conturi abandonate

Un bloc LocalBusiness minim arată cam așa (valorile sunt de exemplu, le înlocuiești cu cele din profil):

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Dentist",
  "name": "Numele exact din Google Business Profile",
  "url": "https://exemplu.ro/",
  "telephone": "+40 7xx xxx xxx",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Strada și numărul",
    "addressLocality": "Orașul",
    "addressCountry": "RO"
  },
  "openingHoursSpecification": [{
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "09:00",
    "closes": "18:00"
  }]
}

Când găsești o diferență, o corectezi la sursă, nu doar în cod. Dacă programul din profil e cel corect, schimbi subsolul site-ului, pagina de contact, schema și Facebook-ul. Dacă firma apare deja cu date greșite în asistenții AI, citește și cum corectezi informațiile greșite din ChatGPT.

Cum verifici gratuit că schema e corectă?

Ai nevoie de trei instrumente gratuite:

Rich Results Test (search.google.com/test/rich-results). Îl folosești pentru tipurile care pot aduce rich results, cum ar fi Product. Pui adresa paginii și vezi ce detectează Google, plus erorile și avertismentele.
Schema Markup Validator (validator.schema.org). Îl folosești pentru tipurile care nu au rich result asociat, de exemplu Organization cu toate câmpurile ei. Aici vezi dacă codul e valid și dacă nu ai blocuri duplicate.
Search Console, la rapoartele din „Îmbunătățiri” și „Shopping”. Acolo apar problemele pe tot site-ul, nu doar pe o pagină. Traficul din AI Overviews și AI Mode nu are raport separat: e inclus în raportul general de performanță.

Un sfat din practică: rulează testul pe pagina principală, pe pagina de contact și pe două-trei pagini de produs. Majoritatea problemelor se văd deja în aceste câteva pagini.

Ce greșeli găsim cel mai des în audituri?

Date contradictorii. E cea mai frecventă problemă. Firma apare cu „SRL” în schema și fără în profil, cu un telefon vechi în cod sau cu programul de vară rămas pe site până în decembrie. Pentru un om sunt detalii mărunte. Pentru un sistem care încearcă să stabilească ce e corect, sunt două firme diferite.

Schema copiată de la temă sau de la plugin. Am văzut nume demo, adresa autorului temei, logo-ul implicit și priceCurrency setat pe USD în loc de RON. O variantă mai greu de observat: tema și pluginul de SEO emit fiecare câte un bloc Organization, cu date diferite. În Schema Markup Validator le vezi pe amândouă una sub alta.

Recenzii marcate incorect. Apar sub mai multe forme: un aggregateRating scris de mână („5 stele”), recenzii marcate în cod care nu se văd pe pagină, sau recenzii despre firmă marcate pe propria pagină de LocalBusiness ori Organization. Regulile Google pentru fragmentele cu recenzii nu afișează stele pentru recenziile pe care o firmă le marchează despre ea însăși pe propriul site. Pentru produse marchezi doar recenziile reale, afișate pe pagină. Pentru recenziile despre firmă, locul lor e în Google Business Profile.

Marcaj pentru conținut invizibil. De exemplu, un bloc FAQ în JSON-LD fără ca întrebările să apară pe pagină. Încalcă direct principiul pe care Google îl repetă: schema descrie ce vede omul.

Product neactualizat. Prețul din schema e cel de acum trei luni, stocul spune „în stoc” când produsul s-a epuizat, iar feedul din Merchant Center spune altceva. Se întâmplă mai ales după reduceri făcute manual.

În ce ordine lucrezi?

Actualizează întâi Google Business Profile: nume, adresă, telefon, program, categorie.
Fă un tabel de consecvență: profil, subsol, pagina de contact, schema, Facebook. Notează fiecare diferență.
Corectează sau adaugă Organization pe pagina principală și LocalBusiness pe pagina fiecărei locații.
Pentru magazin, verifică Product pe câteva pagini și compară cu feedul.
Testează cu Rich Results Test și Schema Markup Validator, apoi urmărește Search Console câteva săptămâni.
Reia verificarea la orice schimbare de program, adresă, telefon sau preț și după fiecare actualizare de temă ori plugin.

Dacă vrei o a doua pereche de ochi pe aceste date, auditul gratuit OneDot pornește exact de la comparația dintre site, profilul din Google și ce apare despre firmă în căutări.

Întrebări frecvente

Am Google Business Profile. Mai am nevoie de schema pe site?

Da, pentru că sunt două surse diferite. Profilul descrie firma în Google Maps, iar schema descrie firma pe site-ul tău. Google recomandă ca ambele să fie la zi și să spună același lucru.

Pun LocalBusiness sau Organization? Le pot avea pe amândouă?

Le poți avea pe amândouă. Organization descrie firma ca entitate juridică (SRL, CUI, logo, rețele sociale). LocalBusiness descrie fiecare loc în care te vizitează clienții. Important e ca numele, telefonul și adresa să fie identice în ambele.

Platforma mea de magazin pune schema automat. Trebuie să mai fac ceva?

Verifică ce generează efectiv, cu Rich Results Test pe o pagină de produs. Uită-te la monedă (RON), la stoc și la eventualele blocuri duplicate venite din temă sau din pluginuri. [de completat: ce schema generează implicit Gomag și MerchantPro]

Dacă pun schema, apar în ChatGPT sau Gemini?

Nimeni nu poate garanta asta. Google spune că pentru funcțiile AI din Search nu e nevoie de marcaj special, iar un studiu citat de Endertech nu a găsit o creștere a citărilor după adăugarea schemei. Schema bine făcută reduce însă riscul ca firma ta să fie descrisă greșit.

Surse

Articol realizat cu ajutorul inteligenței artificiale (Claude) și publicat de echipa OneDot. Ai găsit o greșeală? Scrie-ne la contact@onedot.ro.